外贸从来都是竞争激烈的行业，几乎没有哪种品类的外贸市场不是红海，如何让自己的产品在激烈的竞争中脱颖而出，让客户找到自己，一直都是营销工作的核心问题。

从外贸营销环境来看，中小型外贸企业究竟面临哪些困境？

首先渠道单一，拓客成本高。传统的单一渠道诸如：展会、B2B、朋友介绍，很难找到有效的客户；前期推广（诸如广告、网络等方式）投入大、成本高、收效慢、投资回报率低；

监管难，飞单现象严重。外贸业务流程无法监管，不同角色业务员携客户离职、飞单现象严重。

缺乏人才，培养成本高。外贸业务人员缺乏，招聘到合适的人员难，培养新的外贸人员需要大量人力、物力、财力，增加企业隐形成本。

再者，维护客户困难。询盘少，订单转化率不高，开发新客户难度加大；最近老客户的订单也不多，担心客户找到新的供应商；不了解老客户的全部需求，不知道老客户下步的产品动向，没法把订单做更大。

在这样的大环境下，如果你还在墨守成规地做传统外贸，那你就危险了。必须要做出改变，学会借力来达到不会被淘汰。你需要考虑以下几点，来摆脱现在的困境。

 

AB客丨外贸行业超级营销员

AB客致力于为中国外贸企业提供“智能获客+智能客户管理+智能营销管理+大数据运营”一站式智能外贸营销系统，打造外贸行业的超级营销员，助力外贸企业开拓全球市场。AB客核心团队完美将阿里运营及腾讯技术的优势融为一体，是外贸营销领域极具影响力的创业团队组合。

 

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增加以效果为中心的获客渠道：还按照传统的展会、B2B来拓客，不仅难度大，而且成本会越来越高，无疑会让企业利润越摊越薄。是时候考虑新的获客渠道，成本低的谷歌SEO是首选，不仅持久引流、客户也是主动找上门的，成交的概率大；学会使用海关数据，市场的海关数据参差不齐，再加上有的企业没有完全学会如何正确使用海关数据。相关阅读：海关数据还可以这样用！外贸大神原来是这样用它。免翻墙获取Google、Facebook、Twitter客户，这个可以了解一下，目前国内AB客首家研发，并且通过独家智能过滤算法，快速精准采集目标客户邮箱、电话等信息，供你全方位开发客户。

完善客户和员工管理：如果你还在采用老旧的Excel表格来管理客户你就落后了不止百步。外贸专用的CRM客户管理是目前外贸企业的刚需，是一定要用起来的。它不仅可以帮助你管理客户、解决客户不及时跟进时，企业丢单、飞单的现象，还可以帮助企业建立起完善的业务流程，让你随时随地全面掌控业务情况。

加大营销力度：有的企业反映客户量不少，但是仅仅存在客户表中，无法成交或者成交周期长，导致销量和业绩上不去。这个时候你需要考虑营销的问题。AB客针对目前普通邮件存在的到达率低，大量开发客户会被拦截或者列入黑名单等问题而研发的邮箱邮件，到达率可以达到90%以上，群发单显，不限量发送邮件，并且可以智能追踪客户是否打开邮件、打开地点和时候以及打开次数，让你更了解客户行为，制定更合理的营销策略。在和客户联系到一定阶段，一通及时的电话是很有必要的，AB客的全球电话去电显号、音质清晰、无漫游和最低消费，并且自动保存录音，高质量低成本跟踪客户，通话录音主动保存在客户跟进记录，让客户跟进过程完全记录。

学会数据管理：大数据为外贸企业提供实际业务场景中各种不同维度的统计数据，为企业老板做市场分析和未来市场规划时，提供客观的数据依据及预测。

讲到这里是不是迫不及待的想了解AB客的更多功能。免费使用平台：https://crm.cnabke.com/#/passport/register

AB客智能多语言营销网站建站系统，50多种语言自动翻译，覆盖世界95%的母语人群。AB客奉行以客户为中心的理念，研发出多套国际化风格模板，布局清晰，内容丰富，与国外用户的审美体验相契合，自动为海外客户创造本地化“舒适区”，使他们能自如地了解网站信息，并乐意与企业展开互动，询盘，帮助企业有效打击同行竞争者。

外贸网站内核是推广和营销，如果不懂得网站运营，那么你的外贸网站可能就被淹没在搜索引擎里，“不被看见”或者转化率极低。谷歌SEO和谷歌竞价都是目前常见的推广方式，但是从长远来看，谷歌SEO是最具“性价比”的网络推广方式之一，最直接的效益就是能让企业增加曝光率与能见度，扩大品牌知名度。网络的便捷与丰富的信息能让国外采购商迅速地搜罗到物美价廉的产品，并选择最终合作的商家。从技术层面说，SEO技术利用搜索引擎的搜索规则使网站更容易被搜索引擎接受并呈现给搜寻者，这能提高网站的排名，让更多的国外采购商能轻而易举地浏览到网站。SEO能为企业带来流量，带来询盘，最终带来订单。通过SEO优化能帮助企业挖掘目标市场与理想客户群。

AB客还拥有强大的智能客户管理系统，全流程智能管理客户、询盘、报价、样品、产品、供应商等，营销邮件不限量发送，全面推动业绩增长，管理人员还能随时随地实时掌控下属的工作情况，操作简单实用，帮助企业和员工高效智能办公！

AB客的智能数据分析系统，从客户、产品、邮件、订单、业务流程、成本等多维度进行数据统计分析，不仅让管理者随时随地全面掌握业务情况，它的实时统计、趋势分析，快速定位公司运营状况，为业务决策和市场规划决策提供强大的数据依据，让你的企业始终走在行业前沿。

AB客是国内首家BPaas智能外贸营销管理系统，它的核心团队将阿里运营和腾讯技术优势融为一体，致力于为中国外贸企业提供从“获客-营销-管理”到促成订单的全流程闭环解决方案。AB客的诞生与CEO王冰伟10年的外贸经历密不可分。

2009年他加入阿里中供铁军初涉外贸。从起初的普通业务员一步步进阶到业务Top，又晋升到阿里国际事业部管理层，五年时间练就了成熟的阿里式营销管理思维。2014年至2018年他离开阿里回乡创业，担任企鹅集团联合创始人、副总经理、营销总监，将公司出口业绩三年内实现从1000万/年-2亿/年的跨越，出口销售业绩在公司的总业绩占比从30%提高到80%以上。

创业期间，王冰伟深刻意识到CRM在外贸企业成长与发展过程中的重要性。他试用过市场上几家知名CRM，但均未解决他的真正需求，一些“外行”功能反而带来了很多不便。外贸10年经历，熟知外贸业务各种使用场景及痛点，他决心为外贸企业打造一款真正能解决外贸核心需求的产品，而不是徒有其名。

2019年1月他担任AB客CEO，同时以产品经理的身份联合腾讯前游戏技术负责人周勇军投身研发队伍中，使用专门的外贸团队作为“试验田”反复打磨，最终产品问世。

AB客集成四大智能系统，即“智能客户管理系统+智能数据统计系统+智能数据分析系统+智能获客系统”，助力外贸企业开拓全球市场。智能“获客”系统，解决外贸企业开发客户难，获客成本高的问题；智能客户管理系统，解决外贸企业国外客户管理难，客户跟进不及时，企业丢单、飞单的问题；智能营销管理系统解决外贸企业业务员管理不系统，业务员培养难等问题；大数据运营系统为外贸企业提供实际业务场景中的各种不同维度的统计数据，在企业老板做市场分析及未来发展规划决策时，提供客观的数据依据及数据预测。AB客必将成为外贸企业市场与营销的大脑。